الشروط والسياسات

تعرّف على الشروط المنظمة لاستخدام متجر المنيف الزراعية وسياسات الدفع والخصوصية والتوصيل والاسترجاع

الشروط والأحكام:

استخدام موقع المنيف الزراعية :أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذاالموقع الإلكتروني فإنه يخضع للمساءلة القانونية وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية. فخدمات موقع متجر المنيف الزراعية متاحة للأشخاص القادرين على تمثيل أنفسهم قانونًيا وفقًا لبنود المملكة العربية السعودية، بينما تتطلب رقابة الوالدين أو أحد البالغين للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما. علما انه إذا قمت بالدفع لمنتجاتنا أوخدماتنا على موقعنا الإلكتروني ، فإن التفاصيل التي سيُطلب منك تقديمها سيتم تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.

استخدام وسائل الدفع:

يعتمد استخدام وسائل الدفع في موقع المنيف الزراعية على إدخال بياناتك الشخصية، والتي تُرسل مباشرةً إلى مزود الدفع عبر اتصال آمن. وتُعرض المنتجات وفقًا لتوفرها في المخزون، مع إتاحة وسائل دفع متنوعة تشمل الفيزا، والماستركارد، ومدى، وApple Pay، والدفع عند الاستلام. وفي حال تعذر توفير أحد المنتجات، سنبلغك في أقرب وقت لاتخاذ الإجراء المناسب.
حمايةً لعملائنا، لا نخزن معلومات البطاقات على الموقع، كما تُشفّر بيانات العملاء ولا تُشارك مع أي طرف ثالث، باستثناء السلطات القانونية الرسمية. ويتحمل العميل مسؤولية حماية حسابه وبياناته وأي معاملات احتيالية تتم باستخدام بطاقته الائتمانية أو حسابه الشخصي.
نحرص على عرض أسعار المنتجات بدقة وتحديثها باستمرار، وفي حال اكتشاف خطأ في سعر منتج تم طلبه، سنتواصل معك لاتخاذ الإجراء اللازم في أسرع وقت.
لتأمين بيانات بطاقتك، يجب إدخالها عند كل طلب. وبعد اختيار وسيلة الدفع، سيتم توجيهك إلى بوابة Visa أو Mastercard أو مدى، أو يمكنك استخدام Apple Pay، للتحقق من صحة البيانات وإتمام العملية وفقًا للأنظمة المعمول بها.
لا يتحمل موقع المنيف الزراعية مسؤولية الخسائر أو الأضرار الناتجة عن المعاملات الاحتيالية التي تحدث عبر بوابات الدفع، ويتم رد الأموال فقط من خلال وسيلة الدفع الأصلية.

سياسة الخصوصية

البيانات التي نجمعها:

لتزويدك بخدمات موقع المنيف الزراعية نقوم بجمع البيانات الخاصة بك لمعالجة عملية الشراء على الموقع وأي مطالبات لاحقة ممكنة. تحتوي البيانات التي نقوم بجمعها على عنوانك، واسمك، وجنسك، وبريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، وعنوان التسليم، ورقم الهاتف المحمول، وتفاصيل بطاقة الدفع. كما نستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية وتنفيذها فيما يتعلق بالمدفوعات التي تجريها عبر الإنترنت، ولإجراء الأبحاث لتحسين صفحات موقعنا. نحن في موقع المنيف الزراعية نقوم بجمع البيانات اللازمة لتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا، كما لا نقوم بتخزين، أو بيع، أو مشاركة بياناتك الشخصية والتي تتضمن بيانات بطاقتك الائتمانية ومعلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نقوم بتغيير بيانات الموقع أو تحديثها من حين لآخر، لذلك ننصحك بزيارة صفحة السياسات بشكل مستمر، وستكون التعديلات سارية المفعول ابتدأ ًء من تحديثها.

الحساب والبيانات الشخصية:

تتضمن عملية تسجيل معلوماتك الشخصية التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك الإلكترونية. فاستخدامك لموقع المنيف الزراعية دليل على موافقتك للشروط والبنود الخاصة بنا. فبنا ًء على ما ذُكر، العميل هو أول شخص مسؤول عن حماية حسابه وجهازه الشخصي، وجميع أنواع المعاملات التي تم إجرائها عن طريق حسابه. لحماية معلومات العميل يقوم موقع المنيف الزراعية بتشفير البيانات وذلك وفقًا لسياسة خصوصية العملاء التابعة لمجموعة المنيف الزراعية، بالتالي، نحن في موقع المنيف الزراعية لسنا مسؤولين عن أي شخص فشل في حماية حسابه الشخصي أو جهاز الكمبيوتر الخاص به. لذلك نود التنويه في حال تم العثور على معاملات مشكوك بها في حسابك، أو لم تكن راضيا عن نظام موقع المنيف الزراعية الخاص بمعالجة معلوماتك  الشخصية نرجو. في صفحة حسابك ستجد تفاصيل طلباتك نقوم بتخزينها في حسابك الشخصي لأسباب أمنية،كعميل لدى موقع المنيف الزراعية فأنت تتعهد بحفظ بياناتك الشخصية وعدم إتاحتها لأي طرف ثالث. فنحن في موقع المنيف الزراعية لا نتحمل أي مسؤولية في حال تم تسريب كلمة المرور الخاصة بحسابك الشخصي.

التواصل الإلكتروني:

إن استخدامك لخدمات موقعنا الإلكتروني ينص على موافقتك لاستقبال رسائلنا الإلكترونية بجميع أشكالها من خلال البريد الإلكتروني، والنشرات الدورية والتنبيهات المعلن عنها في الموقع الإلكترونًي والتطبيق. بنا ًء على ما سبق فأنت توافق ضمن ًيا على أن جميع المعاملات الإلكترونية المرسلة لك من قبلنا هي ملزمة قانونيا وتعامل معاملة المعاملات الخطية. يحق لنا مراقبة، وتسجيل، وحفظ أي مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال التواصل الإلكتروني مع العميل؛ وذلك للتحقق من الاقتراحات والملاحظات الموجهة إلينا بهدف تطوير وتحسين نوع الخدمة المقدمة

المنتجات وتقييم العملاء:

تقييم العميل على منتجاتنا وخدماتنا يخول موقع المنيف الزراعية كامل الحقوق والصلاحيات لإعادة نشرها في الموقع أو الوسائل التسويقية دون موافقة العميل.

تفاصيل توصيل المنتج :

  • تضاف رسوم عند اختيار الدفع عند الاستلام .(ان وجدت)
  • شحن داخل المملكة: من 3-5 أيام عمل بقيمة.

في حال عدم التمكن من الوصول إلى العميل في الموعد المحدد لأسباب من العميل فإن موقع المنيف الزراعية لا يتحمل أي مسؤولية حال تأخير الشحنة، وفي حال المطالبة بإعادة مبلغ الطلب بعد الشحن سيتم إعادة المبلغ ناقص رسوم الشحن والتوصيل والاسترجاع . 

موقع المنيف الزراعية لن يقوم بالتعامل أو تقديم أي خدمات أو منتجات الى أي من الدول الخارجة عن نظام مراقبة الممتلكات وفقا لقانون المملكة العربية السعودية (OFAC) .

طرق الدفع

حوالة لحساب شركة المنيف للتجارة والصناعة والزراعة والمقاولات

  • الأهلي: SA5910000023158666000108
  • الراجحي: SA5980000596608010153880
  • الرياض: SA1920000002640715669940
  • الانماء: SA5905000068202501249000
  • البلاد: SA5815000442121485430009

وسائل دفع أخرى: الفيزا، والماستركارد ومدى وابل باي

الاستبدال والاسترجاع و الإلغاء:

مسموح استرجاع البضاعة المباعة في متجر المنيف الزراعية خلال يومين شريطة ان تكون البضاعة بعبواتها الأصلية وسليمة 100%